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开业等活动策划

    详细说明


    • 广西锦拓网络科技有限公司,为餐饮企业提供开业、周年庆、日常营销策划、媒体品鉴会等活动方案,并包含方案的落地执行。

    • 策划等人员到客户门店现场,沟通工作情况,跟进落实活动。

    • 营销策划案包含:开业活动方案、节假日主题方案、会员营销方案、媒体品鉴方案等。



    开业活动服务内容概述


    提供活动方案:开业、周年庆、日常营销策划、媒体品鉴会


    到店沟通方案、跟进进度:到门店现场沟通


    搭建、完善会员体系:为门店定制会员体系


    店员话术培训:日常活动、会员部分店员话术培训


    自媒体、附近推等推广平台:公司有丰富的媒体资源,为客户推广提供便利


    活动当天跟场:活动当点现场跟进、控场


    活动复盘:活动结束后,复盘活动数据


    公众号文章撰写:为客户提供代运营公众号服务


    平面海报、展架等设计:为客户提供平面设计服务




    一、到店拜访 沟通需求


    · 目负责人到店了解门店具体情况,根据《客户概况表》进行系统梳理,并依据门店情况撰写活动方案,安排相关工作。

    · 到店沟通事项包括:门店整体VI风格、装修进度、开业计划、客户需求、门店属性、周边环境、主要竞对等。





    ·  结合门店周边大数据,做好人流量、客单价、目标消费群体、引流品等数据分析与预判



    二、提供针对性解决方案

    ·  根据门店具体情况,项目团队将提供有针对性地、可落地执行的活动方案,及配套工作文件。

    ·  活动方案包括:活动内容、活动说明、会员体系、物料准备、推广媒体、报价明细、公众号文章安排等。

    ·  相关文件包括:活动方案、工作进度表、开业当天流程、会员体系内容、相关活动的人员话术培训、收银系统对接文件等。




    三、到店沟通 跟进进度


    ·  整个活动周期中,项目负责人将多次到访门店现场,和门店负责人当面沟通。

    ·  活动中,策划人员将提供《活动方案进度表》,并根据进度表安排工作,使工作有序进行。

    ·  活动方案确定后,门店负责人签字确认《活动方案签收表》,以保证活动方案符合门店要求。





    四、到店培训店员话术


    ·  活动确定后,策划人员将活动及会员体系梳理成文档,并给出对应话术。并对店员做话术培训和模拟演练。

    ·  话术培训包括:会员体系内容、活动内容、服务员引导话术、常见情景问答、活动时间、活动规则、活动说明等。




    五、对接媒体


    ·  我司有丰富的媒体资源,为客户提供精准推广服务。

    ·  媒体资源包括:朋友圈广告、附近推、本地公众号、本地抖音、本地网红、平台写手、第三方平台、电台、地铁公交、电梯、道闸等。








    六、活动现场跟场


    ·  活动前,策划人员和门店负责人再次确定开业当天流程。活动现场,策划人员将到店跟场,确保活动有序进行。

    ·  活动前,策划人员到场检查物料(采青、红地毯、剪彩物料、礼炮、展架传单等)准备情况;确认嘉宾剪彩人员安排;确定舞狮等闹场人员到场情况;

    ·  活动中协调人员,使活动有序进行,吸引的自来客做到有序引导;

    ·  活动后,监督服务员做好引导与活动说明工作。




    七、数据复盘


    活动结束后,项目团队将会对活动做数据复盘,包括:开业期间营业额、粉丝数、第三方平台数据等,同时对活动过程进行总结。




    ·  策划人员将填写《活动结果呈现表》,以数据反馈活动整体效果。



    ·  客服人员将定期电话回访客户,根据反馈如实填写《客户回访表》,对项目人员起到监督作用,以保证整体工作质量。



    八、部分客户案例